最近我们小区很多物业都在反映我们一个问题,就是物业最近刚换的插卡电表他们对于操作不是很熟,所以导致经常无缘无故的断电,非常的不方便。所以小编针对客户反映的这一个问题,我们也是花了不少心思把以前的那些繁琐操做使用说明书进行组合重新整理出来一些大家常用的小知识。下面我就来介绍给大家听听。
1、为了保证正常用电,智能插卡电表具有自动报警功能,当电表超负荷,他会自动报警断电。
2、电表度数用完断电后,先拿出该房间的电卡插到电表上读一下数据后,再拿到读卡器上进行充值。一定先插到电表上再拔下来到读卡器上进行充值。
充值如下:电卡插到读卡器,选择售电,然后选择读购电卡,再选择特许购电,然后输入购电度数,再点击保存写卡即可。
3、充值后,需要重新插卡验证,否则电表不会自动识别卡中的电量。
4、在日常使用中,如果操作不当导致电卡充不进去电的情况处理:
(a)先将电表恢复出厂设置:断电后,插清零预置卡,让电表恢复初始状态。
(b)将软件里该电表的数据删除:选择用户管理—销户恢复处理,再选择注销用户处理,找到那个房间电表,点一下,然后选择“销户确认”;再点击“**删除用户”,找到那个电表,然后点击“删除确认”即可。
4、如果您的IC卡不慎丢失或损坏,请及时携带本人身份证(业主)复印件到物业办公室办理补卡手续。购电卡丢失或损坏不会对您造成电费损失,及时补卡不会影响后续正常用电。
注意:新电表里有20度电,尽量不要把这个电用完,如果20度电没有用完,则直接把新建电表时的充值卡插上去即可;如果用完了,则先对电表断电(要电表进线断电),再插清零和预置卡(清零预置卡制作参照下面),让电表恢复出厂设置后,再插新建电表的充值卡。充值数据读到电表后,取下电卡。