4G智能电表采集不到数据怎么办？

就在刚刚，有位用户打电话过来跟我说，他们前几天在我们这里买的几块4G智能电表，安装好之后，竟然采集不到用电数据，所以就想过来问问，到底是什么问题？那么，根据他的反馈，我立马安排了技术人员跟他联系。我们就来卡卡那技术人员是如何处理4G智能电表采集不到数据这个问题的！

首先，我们要对4G智能电表进行排查：

1、采集器485线接的有问题，比方说A接到B，接反了；

2、采集或电表485口损坏；

3、采集与电表485接口速率不匹配；

4、采集器设置不正确。

5、还有电表地址对应，规约，档案对不对，现象环境等...

通过我们的技术人员检查发现，以上这些都是设置的正确的，就是在安装环境出了问题，因为4G智能电表是需要物联网信号来进行数据传输的。恰好我们的这位用户把这几块4G电表安装底下车库，本来底下车库都是信号非常差的，这样一来，就在我们准备进行数据查看的时候，就会发现电表里面的数据根本传不上来。所以，我们的技术人员就让他们加装一根天线或者找一个信号比较好的地方重新进行安装！