智能插卡电表常见故障解决方法

插卡智能电表很常见，它替代了传统的机械电表，将原来需要人工上门抄表的后付费方式，替换为用户自己去储值的预付费方式，便于用电管理单位的回款，同时也降低了上门工作人员的用工成本。但是，插卡电表在使用过程中也会遇到一些故障，那小编就总结了几种智能插卡电表常见故障，顺便把处理方法也一起告诉大家。

一、读卡时显示读写卡机未复位

　　产生原因：

　　1、读卡器未接，连接不好

　　2、读卡器电源位开

　　处理方法：检查数据线和电源是否接触良好；

　　二、通电时显示;00;

　　产生原因：电表继电器故障；

　　处理方法：继电器短路，更换电表；

　　三、电表不能读卡（插卡时显示ERR）

　　产生原因：

　　1、电表和卡数据交接出错。

　　2、电表显示其它错误信息。

　　3、IC卡插反。

　　处理方法：

　　1、用复位卡将电表复位。

　　2、将用户卡清零重新开户或清卡后再补卡点换表程序进行购电操作；（补卡时不能购电且卡内电量必须无效）。

　　3、正确插卡。

　　四、电表读卡后无输出

　　产生原因：电表继电器故障；

　　处理方法：继电器不吸合，更换电表；

　　五、卡插入时无显示

　　产生原因：

　　1、表没有通电。

　　2、卡未插入表内的卡槽。

　　3、表内卡槽损坏。

　　处理方法：

　　1、通电再插卡。

　　2、正确插卡（向右倾斜插入）。

　　3、更换电表或维修。

　　六、读卡时电脑长时间不动作

　　产生原因：

　　1、电脑设置串口不对。

　　2、读卡器故障。

　　处理方法：

　　1、更改串口设置。（点击;系统设置;里;串口设置;来设置串口，一般为1或2）。

　　2、系统信息出错，找网络管理员修理。

　　3、更换读卡器。

　　七、卡座故障

　　产生原因：

　　当IC卡插入卡座的时候，正常情况IC卡上的引脚会与卡座上的弹簧片一一对应，IC卡已和卡座完全接触正常，可以进行数据交换。当卡座上的弹簧片由于时间久了失去弹性或者触点有氧化时，那么IC卡上的引脚与弹簧片不能对应的接触，就会造成表不读卡。

　　处理方法：更换电表卡座。

　　八、IC卡损坏，当预付费电能表的IC卡已被损坏，或者引脚损坏时，通信则无法正常进行。

　　处理方法：更换新的IC卡。开户后的电卡于电表一一对应，不能互换；若电卡丢失，必须到售电部门补配。电卡**次在某台读写器上写过信息，今后必须经该读写器售电，其它不同编号的读写器不能对该电卡进行售电。

拓展资料：智能插卡电表用户须知

1) 本表为一表一卡制，电卡不能互借互换，否则不能正常购电。

2) 电卡必须正确插入电表中，方法为手持电卡，使卡的金属芯片一面对着电表显示窗口，均匀用力将卡插到底。切勿插反或强行大力插卡!

3) 电卡正确插入通电的电表上，电表和电卡才能交换数据，而且必定有相应显示，因此要注意观察插卡后电表提示，数据交换成功后才能拔卡；电表插入初始化卡(或开户卡)时显示“C0”并自我检测，等候约10 秒钟，待电表恢复正常循环显示后才能拔卡；插入购电卡需等待“CC”或“Cd”提示结束约5秒后再拔出卡。若拔卡过早，数据没有充分交换，将造成无法正常购电。

4) 电卡应在干燥清洁的环境下妥善保存，若电卡插入电表无提示可能是卡接触不好，可拔出电卡，将卡上金属接触条清洁后再使用(可用干毛刷或硬纸片清洁污垢或积尘，不得用水及腐蚀性化学剂)或交管理部门处理。