『常见问题』智能电表在使用过程中,忽然断电应该怎么处理啊?

国家电网有限公司
2021-08-10
来源:电表

锅里正在煮着米饭,正在厨房坐着没味佳肴的你,忽然一下子灯就灭了,所有的家用电器都断电了。不知道大家有没有遇到上面的这种情况,反正小编遇到的还是挺多的。但那时候,我们用的还是机械电表,断电也是常有的事情。但是自从国家发展了起来,大部分区域都使用智能电表之后,断电基本上是没有可能的事情了。但是,偶偶也还会是有那么一两次的断电发生。那么,当智能电表跳闸断电了之后,我们应该怎么处理了。


**:欠费导致的停电跳闸


当电费欠费达到一定下限的时候,或者是超出缴纳电费时间,电力费控系统就会自动切断用户供电,跳闸指示灯常亮。


智能电表


解决方法:打开电网app或者第三方缴费软件完成电费缴费,完成缴费之后,基本就能恢复供电。


微信支付交电费步骤如下:


打开微信首页--点击“我”--点击“支付”--点击“生活缴费”--选择你家所在的地市(这点很重要)--点击“电费”--输入你家的用户编号--输入缴费金额--缴电费完成。


第二:家用电器功率过高导致的断电跳闸


这种情况一般出线在年岁比较久的房子,由于电线老化,电线没有及时更新,可能就会出线一些大型电器带不动的情况,比如空调、饮水机等,出线跳闸的情况。


解决方法:关闭一些对电要求比较高的电器,换新的电线和开关,换掉老化的电线。


第三:电线短路或者人为破坏导致的断电故障


当前面的三个原因我们都排除了,智能电表的跳闸指示灯还是亮的,那么就要考虑是不是线路的问题,这样我们非专业人员就不要擅自处理了,就应该求助专业人士过来进行电路故障排查


解决方法:联系物业电工排查室内短路故障点,或者求助电力公司的工作人员协助检查处理。


以上这三点就是大部分用户断电跳闸的原因,假设还有其它原因的话,欢迎大家在下方给我们留言,我们一起探讨和总结。


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